一、日期：96年10月2日下午21：30~23：30

二、地點：Ks House Tokyo

三、與會人員：常繼步、陳奐宇、朱盈勳、黃郁甄、盧雅晨、李佩華、謝唐麗、郭鎮元

四、主席：朱盈勳

五、紀錄：黃郁甄、謝唐麗

六、報告內容：

(一)參訪機構報告

 1.郭鎮元－和樂苑（詳細內容請見參訪紀錄）

 2.陳奐宇－富士美特別養護老人中心、衣笠Home特別養護老人中心（詳細內容請見參訪紀錄）

(二)參訪心得分享

 1.陳奐宇－常聞日本老化速度很快，但今天交通途中卻很少看到老人，大部分多在機構才看  到老人，跟之前的想像不同；在搭乘公車時，發現公車有很貼心的設計，就是有乘客下車時公車會傾斜一邊，以方便乘客下車；在和樂苑的參訪很可惜無法實際參觀機構的環境和設施；下午參訪的機構都位在風景優美的地區，發現機構對於環境的維護相當用心，機構的工作人員和老人對於外來訪客都表現很友善；因本身語言的不足，要辛苦繼步協助翻譯；希望對於參訪目的能夠聚焦。

 2.朱盈勳－在日本看到的物品設計以人性化為出發點，且看到機構的工作人員對老人的態度都很溫柔。

 3.謝唐麗－日本的照顧以案主需求為主，且日本照顧人力配置為1：1，相對台灣的照顧人力就相當不足；機構的空間設計較為寬廣；看到日本的環境很乾淨，空氣很清新，跟台灣有些不同。

 4.盧雅晨－今天在參觀三個機構後，收穫很多，看到自己都心動的機構，也讓自己思考未來想住的機構；機構的服務以人為本，以個案為考量，十分人性化，如：看到插鼻胃管的長者可以看電視，長者的房間佈置可隨自己的心意；鼓勵個案利用自己殘存的能力。

 5.郭鎮元－至目前為止所參訪的機構，都以簡報方式呈現，沒有太多與人的互動，若要以插畫的方式來呈現會有些困難，需要再做思考。

 6.李佩華－針對今天的機構參訪做檢討，可向機構介紹弘道和本次參訪人員，展現工作人員的價值，並可以做工作上的交流；在日本老人很多，但都住在機構，對於老人是否能適應機構的生活仍感到質疑；看到一位長輩在練習走路，當眾人鼓勵她時，老人家卻很害羞。

 7.黃郁甄－行前會議時繼歩曾表示日本的老人將機構視為自己的家，在參訪時，看到機構老人的住房可以隨老人的心意來佈置，且老人似乎很適應機構的生活，真得很棒。

 8.常繼步－在返程途中，全社協國際部副部長表示韓國明年要實施介護保險，詢問台灣何時要實施？其實大家可以學習日本人的生活態度，服務上以案主為出發點，人性化的設計，如廁所的設計符合使用者的需求；鼓勵老人嘗試。

(三)參訪檢討及建議

1.明天參訪時，會向參訪單位先介紹機構、參訪目的、參訪人員、人員工作內容。

2.送給單位的禮物，可告知杯墊是由老人製作的及其用途。

3.是否可增加與老人互動的機會，繼步回應此部分要體諒機構的考量。

(四)明天行程介紹

1.參訪機構－翠生會和方南多機能施設。

2.明天上午八點三十分出發搭電車至光之丘，預計十點之前抵達機構。

(五)財務報告

1.收入－269843日圓

2.支出－10/1 、10/2合計48795日圓

3.餘221048